1. Responsable du traitement SASU D’ici 2 Mains — 40bis Place de l’Hôtel de Ville, 32230 Marciac Contact : marilia@dici2mains.fr

2. Données collectées Dans le cadre de la boutique en ligne, D’ici 2 Mains collecte les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale (livraison et facturation)
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  • Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe et PayPal — non stockées sur nos serveurs)

3. Finalités Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement et le suivi des commandes
  • La communication relative à votre commande (confirmation, expédition, retour)
  • La gestion des réclamations et du service après-vente
  • L’envoi de la newsletter (uniquement si vous y avez consenti explicitement)

4. Durée de conservation

  • Données de commande : 3 ans à compter de la dernière transaction
  • Données de newsletter : jusqu’à désinscription
  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)

5. Destinataires des données Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires :

  • Transporteurs (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay) pour la livraison
  • Stripe et PayPal pour le traitement du paiement
  • Mailchimp pour la newsletter (si vous y avez consenti)

6. Vos droits Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
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Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : marilia@dici2mains.fr Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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Dernière mise à jour : [11/04/2026]